Última atualização: 06/10/2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Rinno (contato: atendimento@rinno.com.br), doravante “Rinno”, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site https://rinno.com.br e realiza compras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: são processados por provedores de pagamento terceirizados; a Rinno não armazena dados completos de cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores semelhantes.
- Dados de contato: informações enviadas por formulários ou e-mail.
2. Finalidades e bases legais
- Processar pedidos, entregas e pagamentos (execução de contrato).
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Atender solicitações, dúvidas e suporte (execução de contrato e legítimo interesse).
- Enviar comunicações e ofertas, quando você consentir ou nos termos da lei (consentimento/legítimo interesse).
- Melhorar o site, medir audiência e prevenir fraudes (legítimo interesse).
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário com: operadoras de pagamento, transportadoras e serviços de cotação de frete, provedores de hospedagem e e-mail, ferramentas de análise (como Google Analytics/Site Kit) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (carrinho, sessão, segurança) e cookies de desempenho e análise. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções do site podem ser afetadas.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais (por exemplo, fiscais). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal abaixo.
7. Encarregado (DPO) e contato
Responsável pelo tratamento de dados: Rinno. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para atendimento@rinno.com.br.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.